Programma:

09.00 uur – 09.30 uur: Ontvangst met het lekkerste kopje koffie van Nederland!

09.45 uur – 10.00 uur: Welkom en opening door Nicolette Biesters

10.00 uur – 11.00 uur: Britt van den Heuvel; Duwtje in de juiste richting

11.00 uur – 11.30 uur: Ochtendpauze

11.30 uur – 12.15 uur: Hanneke de Valk; Microbiologie in de praktijk

12:15 uur – 13.00 uur: Q&A aan de IGJ, een verhelderend interview met de inspectie.

13.00 uur – 14.00 uur: Lunch

14:00 uur – 14:30 uur: Nicolette Biesters; Waarom doen we wat we doen & Hoe zit het met de nieuwe richtlijnen?

14:30 uur – 15:15 uur: Jo-Ann van Velsen; Van reinigen tot steriliseren: theorie versus praktijk

15.15 uur – 15.45 uur: Energizer break

15:45 uur – 16:45 uur: Rob de Graaf; Lean werken en procesoptimalisatie binnen een praktijk.

Afsluiting en gezamenlijke borrel

• Duwtje in de juiste richting

Wat is de reden dat mensen doen wat ze doen? En hoe geef je mensen een duwtje in de juiste richting? Sociaal psycholoog Britt van den Heuvel houdt zich bezig met menselijk gedrag en weet aan welke knoppen je moet draaien om dat gedrag te veranderen. Gedragsverandering is in de praktijk vaak weerbarstig. We weten vaak wel wat we moeten doen, maar intenties worden niet altijd omgezet in actie.
Hoe zorg je er nou voor dat richtlijnen niet alleen op papier bestaan, maar ook daadwerkelijk worden nageleefd door het hele team? Je loopt weg met nieuwe inzichten, praktische tips en inspirerende voorbeelden die je de volgende dag meteen kan toepassen in je praktijk

• Microbiologie helder uitgelegd

Hanneke de Valk maakt de wereld van micro-organismen begrijpelijk en praktisch. Want wie weet hoe bacteriën, virussen en schimmels zich gedragen, kan effectiever infectiepreventie toepassen.

In de tandartspraktijk spelen micro-organismen een grote rol. Bacteriën spelen een belangrijke rol bij parodontitis en cariës. Daarnaast kunnen patiënten én behandelaars drager zijn van overdraagbare ziekten, dit brengt risico’s met zich mee voor het hele team.  Ook het water van een behandelunit kan een bron van micro-organismen zijn. Zonder de juiste maatregelen kunnen deze zich ophopen en verspreiden.

Door infectiepreventierichtlijnen strikt en bewust toe te passen kun je besmettingen voorkomen. Tijdens deze lezing nemen we je mee in de wereld van micro-organismen binnen de tandartspraktijk. Je krijgt inzicht in welke micro-organismen relevant zijn en hoe deze zich verspreiden en welke risico’s dat geeft.

• In gesprek met de IGJ

Tijdens een interactieve Q&A gaan we in gesprek met een inspecteur van de IGJ. Je kunt je eigen vragen voorafgaand aan deze dag indienen. In een verhelderend interview tussen Nicolette Biesters en de IGJ krijg je meer inzicht in de werkwijze en verwachtingen van de inspectie binnen de mondzorgpraktijk. Transparant, duidelijk en waardevol.

• Het laatste nieuws over de richtlijnontwikkeling

Nicolette Biesters neemt je mee naar de basis, waarom doen we wat we doen? En daarnaast gaat ze in op de laatste ontwikkeling van de nieuwe richtlijn.

Wat wordt er vandaag van jouw praktijk verwacht? En hoe vertaal je richtlijnen naar de dagelijkse praktijk?

• Van reinigen tot steriliseren: theorie versus praktijk

Een thermodesinfector doet pas écht wat hij moet doen als het reinigings- en desinfectieproces correct wordt toegepast. Maar wat gebeurt er eigenlijk in de machine? En belangrijker nog: waar gaat het in de praktijk mis?

Tijdens deze sessie met Jo-Ann van Velsen krijg je stap voor stap inzicht in het reinigings- en desinfectieproces van thermodesinfectoren. De werking van de machine, de juiste belading, sproeischaduw en procesparameters komen uitgebreid aan bod. Ook wordt duidelijk wat er gebeurt wanneer instrumenten niet correct worden geplaatst.

Daarnaast is er aandacht voor het sterilisatieproces. Je leert hoe een klasse B sterilisator werkt, welke fasen het proces doorloopt en waarom correcte belading essentieel is voor een betrouwbaar sterilisatieresultaat.

Praktisch inzicht dat direct toepasbaar is in jouw praktijk.

• Lean werken en procesoptimalisatie binnen een praktijk.

Rob de Graaf inspireert je in de middag met scherpe inzichten, praktische voorbeelden en humor op het gebied van Lean werken en proces optimalisatie binnen een praktijk. Ontdek hoe slimme werkprocessen zorgen voor meer structuur, minder stress en blijvende verbeteringen binnen jouw team.

Met zijn frisse blik en praktische aanpak weet hij teams te inspireren om niet harder, maar slimmer te werken. Rob brengt complexe verbeterprincipes terug tot hun essentie en vertaalt ze naar direct toepasbare oplossingen voor de werkvloer. Zijn energieke stijl, humor en scherpzinnige observaties maken elke sessie tot een ervaring die zowel inzicht geeft als motiveert tot actie. Of het nu gaat om procesoptimalisatie, teamontwikkeling of continue verbetering, Rob laat zien dat efficiëntie en werkplezier hand in hand gaan.

Met zijn expertise in Lean en procesoptimalisatie helpt hij teams om obstakels weg te nemen en structuren te creëren die wél werken. Geen theoretische modellen, maar concrete, toepasbare inzichten die leiden tot blijvende verandering.

• Je leert hoe je verspillingen herkent én elimineert, zodat werkprocessen soepeler verlopen en minder frustratie opleveren
• Teams krijgen concrete inzichten en handvatten om slimmer en efficiënter te werken zonder extra druk of complexiteit
• De energieke en interactieve aanpak zorgt ervoor dat deelnemers direct enthousiast raken en verandering in gang zetten

• Nicolette Biesters

Nicolette Biesters is praktijkconsultant en oprichter van Praktijk op Orde, een dental management insitituut en kennisplatform voor praktijkhouders en praktijkmanagers. Nicolette heeft ruim 25 jaar ervaring in de tandheelkunde en zorgt ervoor dat mondzorgpraktijken hun praktijk op orde krijgen en houden en daarmee vooral efficient en plezierig werken.

Door het samenwerken met meer dan 100 praktijken leerde zij dat het goed organiseren van een gezonde praktijkvoering start bij kwaliteit en veiligheid. Goede kennis en gedrag omtrent infectiepreventie zijn daarvoor belangijke bouwstenen. Tijdens het trainen en implementeren van deze bouwstenen weet zij de richtlijnen om te zetten in praktische handvatten.

Nicolette kent het werken in de huidige praktijk vanuit haar rol als praktijkconsultant en als trainer en spreekt de taal van de praktijk. Haar doel is praktijken zo efficient en plezierig mogelijk te laten werken in een wereld vol met regels en richtlijnen.

• Jo-Ann van Velsen

Jo-Ann van Velsen is Sales Manager bij Miele Professional en al bijna 20 jaar actief binnen de dentale sector. In haar rol werkt zij dagelijks samen met mondzorgpraktijken en distributeurs rondom thermodesinfectie en sterilisatie.

Door haar jarenlange ervaring in de markt heeft zij brede kennis opgebouwd van reinigings-, desinfectie- en sterilisatieprocessen in de praktijk en van de toepassing van thermodesinfectoren in relatie tot de geldende richtlijnen.

Daarnaast heeft Jo-Ann zelf gewerkt als tandartsassistente, waardoor zij de dagelijkse werkwijze en uitdagingen binnen een mondzorgpraktijk goed begrijpt.

Haar doel is om zorgprofessionals te helpen het maximale uit hun thermodesinfector en sterilisator te halen en het proces zo veilig en efficiënt mogelijk in te richten.